Comment accompagner EDF dans sa stratégie Social Media afin de renforcer la posture servicielle de la marque et d’aller plus loin dans l’accompagnement de ses clients ?
#DisEDF, un programme qui renforce l’approche conversationnelle de la marque sur les réseaux sociaux.
#DisEDF , C’est un pivot stratégique dans la manière d’entrer en relation avec les internautes, plus en lien avec leurs attentes. EDF renforce le passage d’une posture émettrice à une posture conversationnelle.
Des questions sur un déménagement, le prix de l’énergie, la transition écologique, ou comment faire des économies d’énergie ? Posez-les à #DisEDF, et il vous répond !
#DisEDF, C’est aussi un nouveau format conversationnel qui met en avant la voix dans ses contenus.
